menuordersearch
midales.ir

قوانین عمومی اقامتگاه

قوانین عمومی اقامتگاه
هشدار

هر یک از خدمات ممکن است شامل قوانینی فراتر از موارد ذیل باشد، که در قسمت "قوانین ویژه" مربوط به آن خدمات عنوان شده است

توجه

این قوانین مربوط به خدماتی است که از طریق سامانه میدالس قابلیت رزرو دارند و در مورد آگهی های درج شده در وبسایت صدق نمی کنند

 

تعریف :
مستأجر : فردی است که شخصاً یا به نمایندگی از شخص یا اشخاص دیگر ، اقامتگاه را از طریق وبسایت اجاره می نماید.
مهمان : فردی است که اقامتگاه در مدت اجاره در اختیار وی و همراهانش می باشد.
میزبان : مالک / متصدی اقامتگاه ، که مسئول ارائه خدمات به مهمان می باشد.
1 - همراه داشتن مدارک شناسایی و محرمیت مهمان و همراهان در زمان مراجعه به مورد اجاره الزامی است و میزبان حق بررسی مدارک را داشته و در صورت عدم ارائه مدارک لازم ، میزبان مجاز به تحویل ندادن اقامتگاه می باشد ، و سامانه میدالس هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
تبصره 1 : در خصوص مهمانانی که از صیغه نامه استفاده می نمایند، لازم به توضیح می باشد که: الف- صیغه نامه باید دارای مهر برجسته و امضای سردفتر عقد و ازدواج باشد، ب- تاریخ اعتبار صیغه نامه باید معتبر باشد، ج- خانمی که نام ایشان در صیغه نامه می باشد، باید شناسنامه به همرا خود داشته باشد، د- در صورت درخواست اقامتگاه برای ارائه نامه از اداره اماکن، مهمان باید به نزدیک ترین اداره اماکن مراجعه نموده و نسبت به دریافت نامه از اداره اماکن اقدام نماید. به همین جهت از مستأجران گرامی خواهشمندیم قبل از رزرو اقامتگاه، از همکاران ما در خصوص شرایط پذیرش اقامتگاه کسب اطلاع نمایند.
تبصره 2 : اقامتگاه فقط به فردی تحویل می شود که مشخصاتش در سامانه به عنوان مهمان ثبت گردیده است.
2 – هر اقامتگاه ممکن است دارای قوانین ویژه ای فراتر از قوانین عمومی باشد که در هنگام رزرو به اطلاع مستأجر رسیده است و مورد قبول وی و همراهان می باشد.
تبصره : در صورت عدم رعایت قوانین عمومی و ویژه مربوط به مورد اجاره از طرف مهمان یا همراهان ، میزبان مجاز به تحویل ندادن یا درخواست تخلیه اقامتگاه می باشد و سامانه میدالس هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
3 - مهمان وظیفه دارد اقامتگاه را همانطور که تحویل می گیرد، تحویل نیز بدهد و در صورت بروز هرگونه خسارتی توسط خودش، همراهانش و یا افرادی که با اجازه او به ملک وارد شده اند، موظف به جبران می باشد.
4 – مطابقت وضعیت و شرایط میزبانی اقامتگاه با موارد اعلام شده در وبسایت ، بر عهده میزبان بوده و در صورت مغایرت ، مهمان موظف است بلافاصله موضوع را به واحد پشتیبانی سامانه میدالس اطلاع دهد ، تا تصمیمات لازم اخذ گردد.
5 - در صورت لغو اجاره اقامتگاه توسط مستأجر ، مبلغ جريمه مطابق جدول ذیل محاسبه و از وجوه دريافتی از مستأجر کسر گرديده و مابقی ظرف مدت 48 ساعت  پس از اعلام شماره حساب توسط مستأجر ، توسط سامانه میدالس به حساب وی واریز خواهد شد. لازم به ذکر است سامانه میدالس برای لغو (کنسل) نمودن رزرو هیچ سهمی را تحت عنوان کارمزد، عوارض و غیره از مستأجران محترم دریافت نمی نماید.
 
جریمه کنسلی اجاره اقامتگاه

 
روزهای عادی ( شنبه تا سه شنبه و جمعه)آخر هفته ( چهارشنبه و پنج شنبه)تعطیلات خاص و ایام نوروز
زمان ابطال توسط مستأجردرصد جریمهزمان ابطال توسط مستأجردرصد جریمهزمان ابطال توسط مستأجردرصد جریمه
از زمان ثبت‌نام تا 7 روز قبل از شروع مدت اجارهصفر درصداز زمان ثبت‌نام تا 7 روز قبل از شروع مدت اجاره10%از زمان ثبت‌نام تا 7 روز قبل از شروع مدت اجاره20%
از 6 تا 1 روز قبل از شروع مدت اجاره30%از 6 تا 1 روز قبل از شروع مدت اجاره40%از 6 تا 1 روز قبل از شروع مدت اجاره50%
از 24 تا 12 ساعت قبل از شروع مدت اجاره50%از 24 تا 12 ساعت قبل از شروع مدت اجاره60%از 24 تا 12 ساعت قبل از شروع مدت اجاره70%
از 12 ساعت قبل و یا عدم حضور در محل اقامتگاه80%از 12 ساعت قبل و یا عدم حضور در محل اقامتگاه90%از 12 ساعت قبل و یا عدم حضور در محل اقامتگاه100%
 
* تعطیلات ؛ روزهای تعطیل خاص و پیک فصل و ایام نوروز ( در فاصله زمانی 28 اسفند لغایت 15 فروردین سال بعد ) می باشند.
* منظور از روز هفته ؛ روز شروع اقامت می باشد.
6 – در صورت لغو اجاره توسط میزبان ، وجوه دريافتی از مستأجر حداکثر ظرف مدت 48 ساعت  پس از اعلام شماره حساب توسط مستأجر ، توسط سامانه میدالس به حساب وی واریز خواهد شد.
تبصره : میزبان موظف است در این خصوص حداقل 48 ساعت قبل از زمان شروع اقامت موضوع را از طریق سامانه میدالس به اطلاع مستأجر برساند ، در غیر اینصورت میزبان مسئول جبران خسارتهای احتمالی به مستأجر خواهد بود و سامانه در این خصوص مسئولیتی ندارد.
7 - تحویل اقامتگاه ساعت 14 و تخلیه آن ساعت 12 می باشد  ، مگر مواردی که در قوانین ویژه اقامتگاه ذکر شده باشد.
8 – مهمان یا نماینده وی (مستأجر) موظف است در هنگام ثبت نام، مشخصات فردی مهمان و تعداد همراهان را بطور صحیح و کامل ذکر نماید. بدیهی است مسئولیت هرگونه مغایرتی که در ثبت مشخصات مهمان و همراهان صورت گیرد متوجه مستأجر بوده و سامانه میدالس ، مالک و متصدی اقامتگاه در این خصوص هیچ گونه مسئولیتی نخواهند داشت.
تبصره : بر اساس قوانین ، گروه سنی مسافرین سه دسته است : الف- نوزاد کمتر از دوسال، ب-کودک بین 2 تا 12 سال، ج-بزرگسال بیشتر از 12 سال
9 - امضای قرارداد اجاره به صورت الکترونیک  از طرف مستأجر، به منزله مطالعه دقیق مشخصات و قوانین عمومی و ویژه اقامتگاه، قوانین وبسایت میدالس، آگاهی کامل از مفاد قرارداد و شرایط ابطال اجاره بوده و کلیه مسئولیت های ناشی از عدم توجه به مفاد این دستورالعمل متوجه مستأجر خواهد بود.
10 - مسئولیت مراقبت از فرزندان و حفظ اموال و مدارک شخصی در تمام طول اقامت به عهده مهمان بوده و در این خصوص هیچ مسئولیتی متوجه میزبان نخواهد بود.
11-  پس از قطعی نمودن رزرو اقامتگاه از طریق وبسایت توسط مستأجر ، کلیه هزینه لازم جهت اجاره اقامتگاه تسویه شده ، و مالک یا متصدی اقامتگاه مجاز به دریافت وجه اضافی از مهمان نمی باشد ، مگر در مواردی که خدمات اضافی ؛ فراتر از آنچه در مشخصات اقامتگاه اعلام شده است ؛ به مهمان ارائه گردد.
12 - طبق ساعت تخلیه، اقامتگاه باید تحویل میزبان گردد، در صورت عدم تحویل به موقع، مسئولیت جبران خسارت مالک اقامتگاه بر عهده مهمان میباشد.
13 -  سامانه میدالس هیچگونه مسئولیتی در قبال حوادث ، سرقت و حوادث جانی ، سلامت فردی و گروهی ، مالی ، امنیتی و ... پس از تحویل مورد اجاره ندارد.
14 - مهمان و همراهان وی در مدت استفاده از اقامتگاه ملزم به رعایت شئونات اسلامی ، قوانین جمهوری اسلامی ایران ، حفظ آرامش همسایگان ، احترام به آداب و رسوم و رعایت هنجارهای جامعه میزبان و عرف حاکم بر منطقه می باشند و در صورت تخطی ، میزبان مجاز به درخواست تخلیه اقامتگاه و در صورت نیاز ، هماهنگی با نیروهای انتظامی می باشد.
15 - اگر مهمان خارج از زمان تعیین شده پذیرش به محل اقامت مراجعه کند ، مسئولیت پذیرش و یا عدم پذیرش ایشان از طرف میزبان برعهده خود مهمان می باشد .
16 – اگر تعداد همراهان مهمان بیش از ظرفیت اعلام شده در مشخصات اقامتگاه باشد ، مسئولیت پذیرش و یا عدم پذیرش ایشان از طرف میزبان برعهده خود مهمان می باشد .
17 - در صورت حدوث موارد فنی در ملک ، میزبان مسئول رفع فوری آن میباشد .

 
logo-samandehi
telegraminstagram
طراحی سایتطراحی سایتسایت سازسایت سازفروشگاه سازفروشگاه ساز